Pesan Darurat Wickr untuk Host Uber / Hybrid – Roulettephysics.com Berita & Pengumuman – Berita Kasino

Untuk saat ini saya menonaktifkan notifikasi di ponsel saya untuk host Uber dan Hybrid. Ini karena kasino sebagian besar tutup, jadi tidak ada kebutuhan signifikan untuk pesan mendesak untuk saat ini. Juga terlalu banyak pemain yang masih menggunakan aplikasi perpesanan darurat (Wickr) untuk menghubungi saya untuk masalah yang tidak terkait dengan masalah server yang mendesak.

Seperti yang telah saya sebutkan berkali-kali, aplikasi perpesanan darurat hanya untuk keadaan darurat. Saya telah memperbarui instruksi untuk mengklarifikasi kapan Anda harus atau tidak boleh menggunakan Wickr.

Perubahan signifikan adalah gunakan Wickr hanya jika itu terkait dengan akses host untuk sesi uang nyata. Jika Anda mengalami masalah host hanya selama pengujian, gunakan email sebagai gantinya. Lihat instruksi terbaru yang relevan di bawah ini:

Terkadang Anda mungkin membutuhkan bantuan darurat. Untuk masalah mendesak, hubungi saya melalui Wickr, dan itu akan membangunkan saya jika saya sedang tidur. Biasanya saya akan menjawab dalam satu menit atau lebih. Jika Anda tidak mendapat tanggapan setelah beberapa menit, coba kirimi saya pesan lagi. Tetapi ada aturan ketat untuk menggunakan Wikr seperti yang dijelaskan di bawah ini:

ATURAN PAKAI WICKR:

Gunakan Wickr untuk menghubungi saya hanya jika Anda adalah Operator dengan pemesanan server yang disetujui untuk situasi permainan nyata (dengan uang sungguhan), DAN:

Telah mengikuti semua langkah pemecahan masalah tetapi tidak dapat mengakses host, atau Bagian penting dari host telah mogok yang membuatnya tidak dapat digunakan (dalam atau 10 menit sebelum waktu yang dipesan)

Untuk semua masalah lainnya, harap gunakan email terenkripsi saja.

Pada dasarnya Wickr HANYA untuk masalah mendesak dan kritis yang berkaitan dengan akses server. Ini BUKAN untuk hal lain, termasuk:

Pertanyaan terkait dukungan yang tidak mendesak. Setiap pertanyaan atau masalah yang tidak terkait dengan server yang sedang online dan dapat diakses.

Satu-satunya pengecualian adalah dalam sesi dukungan langsung yang dipesan dengan saya, atau situasi permainan nyata dengan saya sebagai Operator.

CONTOH ALASAN YANG TIDAK DAPAT DITERIMA

Akses lambat atau gelisah ke desktop (kecuali jika itu benar-benar tidak dapat digunakan selama sesi kasino nyata, email saya tentang ini) Ingin tahu bagaimana baterai lubang suara diganti, bahkan jika selama sesi kasino nyata. Menanyakan apakah saya menerima email yang Anda kirim.

Pesan Wickr langsung masuk ke ponsel pribadi saya yang selalu bersama saya. Dan itu berbunyi bip keras jadi saya tidak pernah melewatkan pesan. Saya akan terus memberikan dukungan mendesak. Tetapi pemain yang secara teratur menyalahgunakan Wickr perlu dibatasi. Namun, satu masalah adalah tidak harus pemain tertentu – ini banyak pemain yang berbeda. Efek gabungannya bagi saya adalah pesan yang mengganggu secara teratur. Jadi membatasi hanya beberapa pemain tidak akan menyelesaikan masalah.

Mungkin tampak sepele bagi satu pemain untuk mengirim pesan sesekali, seperti “pertanyaan singkat”. Tetapi ketika pemain yang berbeda melakukan ini setiap hari, itu menciptakan gangguan konstan saya secara signifikan mengurangi efisiensi saya. Sebelumnya pemain dapat menghubungi telepon pribadi saya, tetapi hanya untuk masalah yang mendesak. Tapi tetap saja saya menerima panggilan bahkan saat tidur. Akhirnya saya harus mengganti nomor karena pemain tidak menghormati batasan. Hal yang sama terjadi dengan Wickr.

Saya dengan tulus peduli untuk memberi Anda semua dukungan yang dibutuhkan. Dan sangat jarang ada masalah yang benar-benar kritis dan mendesak, sampai pada titik di mana Anda bisa kehilangan uang jika Anda tidak segera mendapatkan penyelesaian. Jadi jika Anda memiliki masalah yang tidak kritis dan mendesak, silakan email saya (alih-alih menggunakan Wickr) dan saya akan menanggapi secara detail bila memungkinkan.